ERP สำหรับค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซ
ขายทั้งหน้าร้านและออนไลน์ ด้วยสต็อกชุดเดียวบน Odoo
เราวางระบบ Odoo ทั้ง POS คลังสินค้า อีคอมเมิร์ซ และบัญชี ให้ทุกสาขา เว็บไซต์ และร้านบน Shopee, Lazada, TikTok Shop ขายจากสต็อกชุดเดียวกัน ส่วนที่ Odoo มาตรฐานทำไม่ได้ เราพัฒนาโมดูลเสริมขนาดเล็กให้ แทนการแก้ขัดเฉพาะหน้า
- POS หลายสาขา
- เชื่อม Shopee · Lazada · TikTok Shop
- บัตรสมาชิกและบัตรของขวัญ
- VAT และใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์
- แนวทางเฉพาะอุตสาหกรรมบนเว็บไซต์นี้
- สำนักงาน: กรุงเทพฯ นิวยอร์ก เดลี NCR
- แอปของเราเองบน Odoo Apps Store
- ตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการ
- day
สิ่งที่เราวางระบบให้
ระบบค้าปลีกครบชุด ตั้งค่าตามวิธีขายของคุณ
แอปมาตรฐานของ Odoo ครอบคลุมงานค้าปลีกได้เกือบทั้งหมด เราตั้งค่าส่วนนี้ก่อน เชื่อมเฉพาะช่องทางที่คุณใช้จริง แล้วจึงเขียนโค้ดเพิ่มเฉพาะจุดที่ยังขาด
โมดูลหลัก
POS สำหรับทุกสาขา
Odoo POS ทำงานผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือเครื่อง POS แบบ all-in-one และยังขายต่อได้แม้อินเทอร์เน็ตหลุด แล้วซิงก์ออเดอร์เมื่อกลับมาออนไลน์ แต่ละสาขามีคลังสินค้า แคชเชียร์ ราคาขาย และรูปแบบใบเสร็จของตัวเอง
- ขายต่อได้เมื่อออฟไลน์ และซิงก์เมื่อกลับมาออนไลน์
- ตั้งเงินสดเปิดรอบและนับเงินปิดรอบทุกครั้ง
- แยกวิธีรับชำระ PromptPay บัตร และเงินสด
- ออกใบกำกับภาษีเต็มรูปที่หน้าร้านเมื่อลูกค้าขอ
ตั้งค่า Odoo มาตรฐานให้เข้ากับอุตสาหกรรมก่อน เขียนโค้ดเฉพาะส่วนที่ระบบทำไม่ได้
ซิงก์สต็อกกับมาร์เก็ตเพลส
ออเดอร์จาก Shopee, Lazada และ TikTok Shop เข้ามาเป็นใบสั่งขายใน Odoo และระบบส่งยอดสต็อกคงเหลือกลับไปยังแต่ละร้าน จากคลังเดียวกับที่หน้าร้านใช้
แอป Shopify Odoo Connector
แอปของเราเองบน Odoo Apps Store สำหรับ Odoo 18 ทั้ง Community และ Enterprise จ่ายครั้งเดียวพร้อมซอร์สโค้ดครบ ซิงก์สองทางทั้งสินค้า สต็อก คำสั่งซื้อ ลูกค้า และการคืนเงิน รวมถึงออเดอร์ Shopify POS และยอดโอนเงิน
ร้านออนไลน์ด้วย Odoo eCommerce
ร้านออนไลน์บน Odoo Website ใช้สินค้า ราคา โปรโมชัน และสต็อกชุดเดียวกับหน้าร้าน ไม่ต้องดูแลแคตตาล็อกอีกชุดให้ตรงกัน
สะสมแต้ม คูปอง และบัตรของขวัญ
โปรแกรมสมาชิกของ Odoo รองรับการสะสมแต้ม โปรโมชัน โค้ดส่วนลด บัตรของขวัญ และ eWallet ใช้ได้ทั้งที่หน้าร้านและเว็บไซต์ โดยผูกกับข้อมูลลูกค้าคนเดียวกัน
เติมสต็อกให้สาขา
ตั้งจุดสั่งซื้อขั้นต่ำและโอนย้ายสินค้าระหว่างสาขา ให้สินค้าขายดีไม่ขาดชั้นวาง โดยคลังกลางเติมสินค้าให้สาขาตามรอบที่คุณกำหนด
VAT รหัสสาขา และ e-Tax Invoice
ตั้งค่า VAT ให้ใบกำกับภาษีทุกใบระบุสำนักงานใหญ่หรือเลขที่สาขา และส่งใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์และใบรับอิเล็กทรอนิกส์ผ่านผู้ให้บริการที่คุณเลือก
รับคืนและเปลี่ยนสินค้า
รับคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ทุกสาขา รวมถึงออเดอร์ออนไลน์ โดยสต็อกกลับเข้าคลังที่ถูกต้อง และคืนเงินตามช่องทางที่ลูกค้าชำระมา
กำไรแยกตามสาขาและช่องทาง
ดูยอดขาย สินค้ารับคืน และกำไรขั้นต้น แยกตามสาขา ช่องทาง และหมวดสินค้า จากบัญชีชุดเดียวกับที่ฝ่ายบัญชีใช้ปิดงบทุกเดือน
สต็อกชุดเดียว
สินค้าหนึ่งรายการ ใช้ร่วมกันทุกช่องทางขาย
สต็อกค้าปลีกผิดพลาดเมื่อแต่ละช่องทางนับสต็อกของตัวเอง เราให้ Odoo เป็นแหล่งข้อมูลเดียวของสินค้า ราคา และจำนวนคงเหลือ แล้วให้ทุกเครื่อง POS เว็บไซต์ และมาร์เก็ตเพลส ดึงข้อมูลจากที่เดียวกัน การตั้งค่าส่วนอื่นทั้งหมดยึดหลักนี้
เดินดูหน้าร้านก่อนแตะระบบ
เราดูการขายหน้าเคาน์เตอร์ตลอดหนึ่งกะ การรับสินค้าหลังร้าน และการแพ็กออเดอร์ออนไลน์ ก่อนเริ่มตั้งค่าใด ๆ
จัดข้อมูลสินค้าให้เรียบร้อยครั้งเดียว
บาร์โค้ด ตัวเลือกสินค้า ราคา และ SKU บนมาร์เก็ตเพลส ถูกจัดระเบียบและจับคู่เพียงครั้งเดียว ข้อมูลแต่ละช่องทางจึงไม่คลาดกันอีก
ขึ้นระบบทีละสาขา
เริ่มจากสาขานำร่องด้วยข้อมูลจริงก่อน สาขาอื่นตามมาเมื่อการปิดยอดเงินสด การเติมสต็อก และงานออนไลน์ของสาขานั้นทำงานได้ดีแล้ว
อยู่ดูแลจนผ่านการปิดงบเดือนแรก
เราอยู่ดูแลจนผ่านการปิดงบเดือนแรก ซึ่งเป็นช่วงที่ยอดโอนจากมาร์เก็ตเพลส เงินสดจาก POS และรายการเดินบัญชีธนาคารต้องกระทบยอดกันได้
ก่อนตัดสินใจ
ข้อจำกัดที่ควรรู้ ก่อนใช้ Odoo กับงานค้าปลีก
Odoo เหมาะกับร้านค้าปลีกส่วนใหญ่ แต่ไม่ใช่ทุกรูปแบบ และบางส่วนต้องใช้แรงมากกว่าที่เห็นในเดโม นี่คือประเด็นที่เราหยิบยกตั้งแต่การคุยครั้งแรก
01
ตัวเชื่อมมาร์เก็ตเพลสต้องดูแลต่อเนื่อง
Shopee, Lazada และ TikTok Shop เปลี่ยน API และกติกาอยู่เสมอ ตัวเชื่อมทุกตัว ไม่ว่าของเราหรือของผู้พัฒนารายอื่น ต้องมีการเฝ้าดูและอัปเดตเป็นระยะ จึงควรรวมอยู่ในแผนดูแลระบบ
02
ยอดโอนจากแพลตฟอร์มไม่ใช่ยอดขายตรง ๆ
มาร์เก็ตเพลสโอนเงินหลังหักค่าคอมมิชชัน ค่าส่ง และคูปองส่วนลด การจับคู่ยอดโอนกับออเดอร์จึงต้องมีขั้นตอนที่ชัดเจน ไม่ใช่แค่นำเข้ารายการเดินบัญชี
03
Odoo Online ติดตั้งโมดูลเสริมไม่ได้
Odoo Online ไม่รองรับโมดูลจากผู้พัฒนาภายนอกหรือโมดูลที่พัฒนาเพิ่ม รวมถึง Shopify Odoo Connector ของเรา งานเชื่อมต่อและงานพัฒนาเพิ่มจึงต้องใช้ Odoo.sh หรือเซิร์ฟเวอร์ของคุณเอง
04
ต้องขออนุมัติเครื่อง POS ที่ออกใบกำกับภาษีอย่างย่อ
ในประเทศไทย เครื่อง POS ที่ออกใบกำกับภาษีอย่างย่อต้องได้รับอนุมัติจากกรมสรรพากร เราตั้งค่ารูปแบบใบเสร็จให้ ส่วนการยื่นขออนุมัติและระยะเวลารอเป็นหน้าที่ของคุณและผู้ทำบัญชี
05
การจัดข้อมูลสินค้าใช้เวลานานกว่าการตั้งค่า
บาร์โค้ดซ้ำ ตัวเลือกสินค้าที่ตั้งไม่ตรงกัน และใบราคาเก่า คือสาเหตุหลักที่ทำให้การขึ้นระบบค้าปลีกล่าช้า ควรเผื่อเวลาจัดข้อมูลสินค้าก่อนเปิดใช้สาขาแรก
06
อุปกรณ์หน้าร้านและเครื่องรับบัตร
เครื่องพิมพ์ เครื่องสแกน และเครื่องชั่งแต่ละรุ่นรองรับไม่เหมือนกัน ส่วนเครื่องรับบัตรของธนาคารไทยมักทำงานแยกจากระบบ เราทดสอบอุปกรณ์รุ่นที่คุณใช้จริงในสาขานำร่องก่อนขยายไปทุกสาขา
เราช่วยอย่างไร
เราหยิบยกประเด็นเหล่านี้ตั้งแต่การคุยวางขอบเขตงาน ใส่ไว้ในราคาของระยะที่เกี่ยวข้อง และระบุเป็นลายลักษณ์อักษร หาก Odoo ไม่เหมาะกับร้านของคุณ เราจะบอกตรง ๆ ตั้งแต่การคุยครั้งแรก
ความเสถียรและความปลอดภัย
ออกแบบเพื่อ ความเสถียรและความปลอดภัย
สิทธิ์ตามบทบาท
ใช้กลุ่มสิทธิ์และกฎระดับเรคคอร์ดของ Odoo ให้แต่ละคนเห็นเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่องาน
แบ็กอัปที่ทดสอบกู้คืนจริง
แบ็กอัปรายวันและซ้อมกู้คืนตามรอบ แบ็กอัปที่ไม่เคยทดสอบกู้คืนไม่นับว่าเป็นแบ็กอัป
ตรวจสอบย้อนหลังได้ครบ
ประวัติการแก้ไข การอนุมัติ และบันทึกเอกสาร บอกได้ว่าใครเปลี่ยนอะไรเมื่อไร
โฮสติ้งที่เสริมความปลอดภัย
เข้ารหัส TLS ทุกจุด อัปเดตแพตช์ ไฟร์วอลล์ และมอนิเตอร์ ไม่ว่าจะใช้ Odoo.sh หรือเซิร์ฟเวอร์ของคุณเอง
จัดการข้อมูลตาม PDPA
เก็บข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเหมาะสม พร้อมกำหนดระยะเวลาเก็บและสิทธิ์การเข้าถึงตาม PDPA
โค้ดเฉพาะที่อัปเกรดได้
งานพัฒนาเฉพาะแยกเป็นโมดูลที่ทดสอบแล้ว การขึ้น Odoo เวอร์ชันใหม่จึงเป็นการอัปเกรด ไม่ใช่สร้างใหม่
การขึ้นระบบ
ขึ้นระบบอย่างราบรื่น พร้อมดูแลเต็มที่
เดินตามกระบวนการจริง
เวิร์กช็อปกับคนที่ทำงานจริง ก่อนเริ่มตั้งค่าระบบ
ตั้งค่าพื้นฐานของอุตสาหกรรม
ตั้งค่า Odoo มาตรฐานให้เข้ากับอุตสาหกรรมก่อน เขียนโค้ดเฉพาะส่วนที่ระบบทำไม่ได้
ทดลองใช้กับหนึ่งทีม
หนึ่งสาขา หนึ่งทีม หนึ่งเดือน ด้วยข้อมูลจริง พร้อมจุดย้อนกลับ
ขยายผลและส่งมอบ
ขยายไปยังส่วนที่เหลือ อบรมตามบทบาท และดูแลจนผ่านการปิดงบเดือนแรก
ที่ปรึกษาเฉพาะโปรเจกต์
ที่ปรึกษาคนเดิมตั้งแต่วันแรกจนใช้งานจริง
เอกสารที่เป็นของคุณ
คู่มือการทำงานและเอกสารส่งมอบอยู่ในคลังของคุณ
อบรมภาษาไทยหรืออังกฤษ
อบรมตามบทบาทสำหรับพนักงานใหม่ได้ทุกเมื่อ
การเชื่อมต่อระบบ
เชื่อมกับช่องทางขาย และเครื่องมือที่คุณใช้อยู่
มาร์เก็ตเพลส ระบบชำระเงิน และบริษัทขนส่ง เชื่อมกับ Odoo ผ่าน API พร้อมระบบส่งซ้ำและบันทึกข้อผิดพลาดที่ทีมของคุณอ่านเข้าใจได้ แต่ละการเชื่อมต่อกำหนดขอบเขตและราคาแยกตาม endpoint
- Shopee
- Lazada
- TikTok Shop
- Shopify
- PromptPay
- 2C2P
- LINE Official Account
- Flash Express
- Epson ePOS printers
- Odoo IoT Box
ตกลงเรื่องข้อมูลก่อนเริ่ม
เราตกลงกันก่อนว่าระบบไหนเป็นเจ้าของข้อมูลแต่ละส่วน เช่น ราคา สต็อก หรือสถานะออเดอร์ ก่อนเริ่มสร้างการซิงก์
ส่งซ้ำอัตโนมัติและบันทึกที่อ่านได้
คำสั่งที่ล้มเหลวจะถูกส่งซ้ำอัตโนมัติ และแสดงในคิวที่ทีมของคุณตรวจดูได้ ไม่หายไปโดยไม่มีใครรู้
กระทบยอดเงินโอนจากแพลตฟอร์ม
ยอดโอนจากมาร์เก็ตเพลสและ Shopify ถูกจับคู่กับออเดอร์ ค่าธรรมเนียม และรายการเดินบัญชีธนาคารในระบบบัญชีของ Odoo
คิดราคาตาม endpoint
แต่ละการเชื่อมต่อเสนอราคาตาม endpoint หลังตกลงเรื่องข้อมูลแล้ว การเพิ่มช่องทางขายในอนาคตจึงรู้ค่าใช้จ่ายล่วงหน้า
รูปแบบการทำงาน
เลือกจุดเริ่มต้น ที่เหมาะกับร้านของคุณ
ทุกรูปแบบมีขอบเขตงานและราคาคงที่ในแต่ละระยะ ตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนเริ่มงาน หากเลือก Odoo Enterprise ค่าไลเซนส์จะเรียกเก็บโดย Odoo โดยตรง เราไม่บวกเพิ่ม
ประเมินความเหมาะสมสำหรับค้าปลีก
สำหรับร้านค้าที่กำลังตัดสินใจว่า Odoo เหมาะหรือไม่ ประเมินหน้าร้าน ช่องทางขาย และข้อมูลของคุณด้วยค่าบริการคงที่ พร้อมคำแนะนำเป็นลายลักษณ์อักษร
ประเมินราคาหลังวางขอบเขตงาน
- ดูงานหน้าร้านหนึ่งกะและการจัดส่งออเดอร์ออนไลน์
- สำรวจช่องทางขายและอุปกรณ์ที่ใช้อยู่
- คำแนะนำว่าควรใช้ Community หรือ Enterprise พร้อมเหตุผล
- แผนงานแบ่งระยะพร้อมงบประมาณ เป็นของคุณ
วางระบบค้าปลีกแบบแบ่งระยะ
งานวางระบบหลัก ทั้ง POS คลังสินค้า อีคอมเมิร์ซหรือการเชื่อมมาร์เก็ตเพลส และบัญชี ขึ้นระบบทีละสาขา
ประเมินราคาหลังวางขอบเขตงาน
- ขอบเขตงานและราคาคงที่ในแต่ละระยะ
- จัดระเบียบข้อมูลสินค้าและย้ายข้อมูล
- สาขานำร่องด้วยข้อมูลจริง แล้วขยายทุกสาขา
- อบรมตามบทบาทสำหรับแคชเชียร์ ฝ่ายสต็อก และฝ่ายบัญชี
- ดูแลจนผ่านการปิดงบเดือนแรก
เพิ่มช่องทางขายและตัวเชื่อม
สำหรับร้านที่ใช้ Odoo อยู่แล้ว และต้องการเพิ่มช่องทางขาย ติดตั้ง Shopify Odoo Connector ของเรา หรือแก้ปัญหาสต็อกที่ซิงก์ไม่ตรงกัน
ประเมินราคาหลังวางขอบเขตงาน
- ตรวจสอบการไหลของสต็อกและออเดอร์ในปัจจุบัน
- เชื่อมมาร์เก็ตเพลสหรือ Shopify คิดราคาตาม endpoint
- กระทบยอดเงินโอนในระบบบัญชี
- เฝ้าระวังระบบและแผนดูแลรายเดือน
FAQ
คำถามที่ลูกค้าถามบ่อย
Odoo ซิงก์สต็อกกับ Shopee, Lazada และ TikTok Shop ได้หรือไม่
ได้ ผ่านการเชื่อมต่อ API ที่ดึงออเดอร์เข้า Odoo และส่งยอดสต็อกคงเหลือกลับไปยังแต่ละร้าน ตัวเชื่อมเหล่านี้ไม่ใช่แอปมาตรฐานของ Odoo จึงตั้งค่าเป็นส่วนหนึ่งของโครงการและคิดราคาตาม endpoint และเช่นเดียวกับตัวเชื่อมมาร์เก็ตเพลสทุกตัว ต้องมีการดูแลเมื่อแพลตฟอร์มเปลี่ยน API
Odoo POS ใช้งานได้ไหมถ้าอินเทอร์เน็ตล่ม
ได้ รอบการขายที่เปิดอยู่แล้วยังรับออเดอร์ได้แม้ออฟไลน์ และซิงก์ข้อมูลเมื่อกลับมาออนไลน์ แต่การเปิดรอบขายใหม่และการรับบัตรแบบเชื่อมระบบยังต้องใช้อินเทอร์เน็ต เราจึงวางแผนสำรองให้แต่ละสาขา
Odoo ออกใบกำกับภาษีและ e-Tax Invoice จากหน้าร้านได้หรือไม่
ได้ Odoo POS ออกใบกำกับภาษีเต็มรูปที่หน้าร้านได้เมื่อลูกค้าขอ และเราตั้งค่าใบเสร็จให้แสดงข้อมูลสำนักงานใหญ่หรือสาขา ส่วน e-Tax Invoice & e-Receipt ส่งผ่านผู้ให้บริการที่คุณเลือก ทั้งนี้เครื่อง POS ที่ออกใบกำกับภาษีอย่างย่อยังต้องได้รับอนุมัติจากกรมสรรพากร
ร้านค้าปลีกต้องใช้ Odoo Enterprise หรือไม่
ไม่เสมอไป Community ครอบคลุม POS คลังสินค้า งานขาย อีคอมเมิร์ซ ระบบสมาชิก และการออกใบแจ้งหนี้ สำหรับร้านสาขาเดียวหรือหลายสาขาขนาดเล็กได้ดี ส่วน Enterprise คุ้มค่าเมื่อคุณต้องการแอป Barcode ระบบบัญชีอัตโนมัติเต็มรูปแบบ หรือการสนับสนุนอย่างเป็นทางการจาก Odoo เราจะบอกตรง ๆ ว่าร้านของคุณควรใช้แบบไหน
วางระบบ Odoo สำหรับร้านค้าปลีกใช้เวลานานเท่าไร
งานหลักที่ครอบคลุม POS คลังสินค้า งานขาย และบัญชี มักใช้เวลาประมาณ 6 ถึง 12 สัปดาห์ มาร์เก็ตเพลส โมดูลที่พัฒนาเพิ่ม หรือสาขาที่เพิ่มขึ้นจะใช้เวลาเพิ่ม และคุณภาพข้อมูลสินค้ามีผลมากกว่าจำนวนสาขา เราให้ไทม์ไลน์แบบแบ่งระยะหลังวางขอบเขตงานแล้วเท่านั้น
เริ่มต้น
มาวางแผน ERP ของคุณ
เล่าให้เราฟังว่าธุรกิจของคุณทำงานอย่างไรวันนี้ คุณจะได้คำตอบตรงไปตรงมาว่า Odoo เหมาะหรือไม่ ต้องทำอะไรบ้าง และแผนงานแบ่งเป็นระยะ ภายใน 1 วันทำการ
- นัดคุยวางขอบเขตงานครั้งแรกฟรี
- ขอบเขตงานและแผนเป็นลายลักษณ์อักษร
- ให้บริการภาษาไทยหรืออังกฤษ
อยากคุยก่อนใช่ไหม