ERP สำหรับธุรกิจทัวร์
เสนอราคา รับจอง และคุมต้นทุน ทุกทริปในระบบ Odoo
เราวางระบบ Odoo ให้บริษัททัวร์และเอเจนซี ทั้ง CRM สำหรับรับ inquiry เทมเพลตใบเสนอราคาแพ็กเกจ ใบสั่งซื้อถึงโรงแรมและรถเช่า และบัญชีวิเคราะห์แยกต่อทริป คุณจึงเห็นกำไรจริงของแต่ละกรุ๊ป ไม่ใช่เดาจากยอดเงินในธนาคาร
- ใบเสนอราคาแพ็กเกจทัวร์
- ต้นทุนซัพพลายเออร์ต่อทริป
- บัญชีหลายสกุลเงิน
- เงินมัดจำและการแบ่งจ่าย
- แนวทางเฉพาะอุตสาหกรรมบนเว็บไซต์นี้
- สำนักงาน: กรุงเทพฯ นิวยอร์ก เดลี NCR
- แอปของเราเองบน Odoo Apps Store
- ตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการ
- day
สิ่งที่เราวางระบบให้
งานทัวร์ครบวงจร ตั้งแต่ inquiry ถึงใบแจ้งหนี้
แอปมาตรฐานของ Odoo พาทริปหนึ่งเดินทางจาก inquiry แรกไปจนถึงใบแจ้งหนี้สุดท้ายได้ เราตั้งค่าให้ตรงกับแพ็กเกจของคุณก่อน แล้วจึงพัฒนาเอกสารรายการเดินทางและกฎเฉพาะของธุรกิจทัวร์เป็นโมดูลเสริมขนาดเล็ก
โมดูลหลัก
แพ็กเกจเป็นเทมเพลตใบเสนอราคา
แต่ละแพ็กเกจกลายเป็นเทมเพลตใบเสนอราคา มีโรงแรม รถรับส่ง มื้ออาหาร และกิจกรรมเป็นรายการ พร้อมตัวเลือกเสริมที่ลูกค้ากดยอมรับออนไลน์ได้ พนักงานขายจึงเสนอราคาแพ็กเกจเชียงใหม่หรือญี่ปุ่นได้ในไม่กี่นาที ด้วยราคาที่ควบคุมจากส่วนกลาง
- รายการแพ็กเกจตั้งราคาต่อคนและต่อกรุ๊ปได้
- ตัวเลือกเสริมที่ลูกค้าเพิ่มเองในใบเสนอราคา
- ยืนยันใบเสนอราคาออนไลน์พร้อมลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์
- กำหนดงวดมัดจำและยอดคงเหลือบนใบสั่งขาย
ตั้งค่า Odoo มาตรฐานให้เข้ากับอุตสาหกรรมก่อน เขียนโค้ดเฉพาะส่วนที่ระบบทำไม่ได้
รับ inquiry และติดตามลูกค้า
Pipeline ใน CRM แยกตามช่องทาง ทั้ง LINE เว็บไซต์ หรือ walk-in พร้อมกิจกรรมติดตามที่กำหนดเวลาไว้ ลูกค้าที่เงียบไปจึงเป็นงานในลิสต์ของพนักงาน ไม่ใช่แชตที่ถูกลืม
กรุ๊ปออกเดินทางและงานปฏิบัติการ
แต่ละกรุ๊ปมีโปรเจกต์ของตัวเองพร้อมเช็กลิสต์ ทั้ง rooming list เอกสารวีซ่า การจัดไกด์ และการยืนยันรถ โดยทุกงานมีผู้รับผิดชอบและกำหนดเวลา
จองซัพพลายเออร์
ออกใบสั่งซื้อถึงโรงแรม รถบัส ร้านอาหาร และไกด์ และบิลจากซัพพลายเออร์ถูกตรวจกับใบสั่งซื้อก่อนจ่ายเงินทุกครั้ง
กำไรต่อกรุ๊ป
ทุกยอดขายและบิลซัพพลายเออร์ผูกกับบัญชีวิเคราะห์ของทริปนั้น กำไรต่อกรุ๊ปจึงออกมาจากระบบบัญชีโดยตรง ไม่ใช่จากไฟล์ Excel ที่ใครสักคนต้องนั่งทำตอนดึก
รองรับหลายสกุลเงิน
ขายเป็นเงินบาท ซื้อห้องพักเป็น USD หรือ JPY ระบบบัญชี Odoo บันทึกทั้งสองฝั่งตามอัตราแลกเปลี่ยนที่คุณกำหนด และปรับมูลค่ายอดคงค้างตอนปิดงบ
เอเจนต์และค่าคอมมิชชัน
เอเจนต์ B2B มี pricelist และบัญชีพอร์ทัลของตัวเอง ยอดขายของแต่ละรายถูกระบุไว้ชัดเจน การคิดค่าคอมมิชชันจึงมาจากตัวเลขจริง
เงินมัดจำและการแบ่งจ่าย
กำหนดงวดชำระต่อการจอง มัดจำเมื่อยืนยัน ส่วนที่เหลือก่อนออกเดินทาง พร้อมลิงก์ชำระเงินผ่าน PromptPay และบัตรบนใบแจ้งหนี้ทุกใบ
เว็บไซต์และเอกสารทัวร์
หน้าแพ็กเกจและฟอร์ม inquiry บน Odoo Website พร้อมรายการเดินทาง เวาเชอร์ และใบเสร็จในแบรนด์ของคุณ สร้างเป็น PDF จากข้อมูลการจองโดยตรง
ระบบทำงานร่วมกันอย่างไร
บัญชีวิเคราะห์หนึ่งชุด อยู่เบื้องหลังทุกทริป
บริษัททัวร์มักรู้รายได้ต่อทริปทันที แต่กว่าจะรู้ต้นทุนต่อทริปก็ผ่านไปหลายเดือน เมื่อบิลซัพพลายเออร์ทยอยมาถึง เราให้แต่ละกรุ๊ปมีบัญชีวิเคราะห์หนึ่งชุดที่รวบยอดขาย บิลซัพพลายเออร์ และค่าใช้จ่ายไกด์ไว้ด้วยกัน คำถามเรื่องกำไรจึงมีคำตอบเดียว
ตามดูทริปจริงหนึ่งไฟล์จนจบ
เราติดตามการจองจริงตั้งแต่ inquiry จนถึงการเก็บเงินหลังทริป รวมถึงกรณียกเลิก ก่อนเริ่มตั้งค่าใด ๆ
วางเทมเพลตก่อนเริ่มใช้งาน
แพ็กเกจ กฎราคา และรูปแบบเอกสาร ถูกตั้งค่าให้เรียบร้อยก่อน การเสนอราคาจึงเป็นมาตรฐานเดียวกันตั้งแต่วันแรก
นำร่องด้วยสินค้าหนึ่งกลุ่ม
เริ่มใช้งานจริงกับกรุ๊ปซีรีส์หรือ FIT ก่อน เมื่อขั้นตอนนิ่งแล้ว สินค้ากลุ่มอื่นจึงตามมา
อยู่ดูแลจนผ่านการปิดงบแรก
เราอยู่ดูแลจนผ่านการปิดงบเดือนแรก ซึ่งเป็นช่วงที่บิลซัพพลายเออร์ที่มาช้าและเงินคืนลูกค้า ต้องกระทบยอดกับบัญชีให้ตรง
ก่อนตัดสินใจ
ข้อจำกัดที่ควรรู้ ก่อนใช้ Odoo กับงานทัวร์
Odoo ไม่ใช่ระบบเฉพาะทางสำหรับธุรกิจทัวร์ และการแกล้งบอกว่าใช่คือสาเหตุที่โครงการล้มเหลว นี่คือสิ่งที่ Odoo มาตรฐานทำได้ และสิ่งที่ต้องพัฒนาเพิ่มหรืออยู่นอกระบบ
01
Odoo มาตรฐานไม่มีโมดูลทัวร์ในตัว
รายการเดินทาง rooming list และเวาเชอร์ เป็นเอกสารและโมดูลที่ต้องพัฒนาเพิ่ม เรากำหนดขอบเขตและราคาเป็นลายลักษณ์อักษร คุณจึงรู้ชัดว่าส่วนไหนคือมาตรฐานและส่วนไหนคืองานพัฒนา
02
Odoo ไม่ได้ออกตั๋วเครื่องบิน
การออกตั๋วยังอยู่ใน GDS หรือตัวแทนจำหน่ายตั๋วของคุณ Odoo บันทึกการจอง ต้นทุน และยอดขาย ให้บัญชีครบถ้วน แต่ไม่ได้มาแทน Amadeus
03
บิลซัพพลายเออร์ที่มาช้าทำให้กำไรเพี้ยน
กำไรต่อกรุ๊ปแม่นได้เท่ากับวินัยในการเก็บบิล เราตั้งค่าการตั้งค้างจ่ายสำหรับทริปที่ปิดก่อนบิลมาถึง และคิวติดตามบิลที่หายไป
04
หลายสกุลเงินต้องมีนโยบายชัดเจน
แหล่งอัตราแลกเปลี่ยน ความถี่ในการอัปเดต และการปรับมูลค่า เป็นเรื่องที่คุณและผู้ทำบัญชีต้องตัดสินใจ เราตั้งค่าตามข้อตกลงก่อนมีการจองข้ามสกุลเงินรายการแรก
05
ใบอนุญาตและกติกาคุ้มครองผู้บริโภคยังเป็นของคุณ
ใบอนุญาตประกอบธุรกิจนำเที่ยว (ททท.) และหน้าที่คืนเงินลูกค้า ยังเป็นความรับผิดชอบของผู้ประกอบการ Odoo ช่วยเก็บบันทึกการจองและการชำระเงินให้ตรวจสอบง่ายขึ้น แต่ไม่ได้ดูแลตัวใบอนุญาต
06
ไฮซีซันไม่ปรานีเทมเพลตที่ไม่พร้อม
เมื่อกรุ๊ปออกเดินทางถี่ขึ้น การเสนอราคาแบบทำมือจะไหลกลับไปหา Excel เวลาที่ลงกับการออกแบบเทมเพลตแพ็กเกจก่อนขึ้นระบบ จะคืนทุนทุกสัปดาห์ที่งานแน่น
เราช่วยอย่างไร
เราหยิบยกประเด็นเหล่านี้ตั้งแต่การคุยวางขอบเขตงาน ใส่ราคาไว้ในระยะที่เกี่ยวข้อง และบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษร หาก Odoo ไม่ใช่ระบบที่เหมาะกับธุรกิจทัวร์ของคุณ เราจะบอกตั้งแต่การคุยครั้งแรก
ความเสถียรและความปลอดภัย
ออกแบบเพื่อ ความเสถียรและความปลอดภัย
สิทธิ์ตามบทบาท
ใช้กลุ่มสิทธิ์และกฎระดับเรคคอร์ดของ Odoo ให้แต่ละคนเห็นเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่องาน
แบ็กอัปที่ทดสอบกู้คืนจริง
แบ็กอัปรายวันและซ้อมกู้คืนตามรอบ แบ็กอัปที่ไม่เคยทดสอบกู้คืนไม่นับว่าเป็นแบ็กอัป
ตรวจสอบย้อนหลังได้ครบ
ประวัติการแก้ไข การอนุมัติ และบันทึกเอกสาร บอกได้ว่าใครเปลี่ยนอะไรเมื่อไร
โฮสติ้งที่เสริมความปลอดภัย
เข้ารหัส TLS ทุกจุด อัปเดตแพตช์ ไฟร์วอลล์ และมอนิเตอร์ ไม่ว่าจะใช้ Odoo.sh หรือเซิร์ฟเวอร์ของคุณเอง
จัดการข้อมูลตาม PDPA
เก็บข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเหมาะสม พร้อมกำหนดระยะเวลาเก็บและสิทธิ์การเข้าถึงตาม PDPA
โค้ดเฉพาะที่อัปเกรดได้
งานพัฒนาเฉพาะแยกเป็นโมดูลที่ทดสอบแล้ว การขึ้น Odoo เวอร์ชันใหม่จึงเป็นการอัปเกรด ไม่ใช่สร้างใหม่
การขึ้นระบบ
ขึ้นระบบอย่างราบรื่น พร้อมดูแลเต็มที่
เดินตามกระบวนการจริง
เวิร์กช็อปกับคนที่ทำงานจริง ก่อนเริ่มตั้งค่าระบบ
ตั้งค่าพื้นฐานของอุตสาหกรรม
ตั้งค่า Odoo มาตรฐานให้เข้ากับอุตสาหกรรมก่อน เขียนโค้ดเฉพาะส่วนที่ระบบทำไม่ได้
ทดลองใช้กับหนึ่งทีม
หนึ่งสาขา หนึ่งทีม หนึ่งเดือน ด้วยข้อมูลจริง พร้อมจุดย้อนกลับ
ขยายผลและส่งมอบ
ขยายไปยังส่วนที่เหลือ อบรมตามบทบาท และดูแลจนผ่านการปิดงบเดือนแรก
ที่ปรึกษาเฉพาะโปรเจกต์
ที่ปรึกษาคนเดิมตั้งแต่วันแรกจนใช้งานจริง
เอกสารที่เป็นของคุณ
คู่มือการทำงานและเอกสารส่งมอบอยู่ในคลังของคุณ
อบรมภาษาไทยหรืออังกฤษ
อบรมตามบทบาทสำหรับพนักงานใหม่ได้ทุกเมื่อ
การเชื่อมต่อระบบ
เชื่อมกับระบบชำระเงิน แชต และข้อมูลของคุณ
ระบบชำระเงิน ช่องทางแชต และไฟล์ Excel ที่ทีมของคุณใช้อยู่ทุกวันนี้ เชื่อมเข้า Odoo ผ่าน API และการนำเข้าข้อมูลอย่างเป็นระบบ โดยแต่ละรายการกำหนดขอบเขตและราคาตาม endpoint
- PromptPay
- 2C2P
- Stripe
- LINE Official Account
- Gmail & Outlook
- Google Sheets imports
- Odoo Sign
เงินเข้าจับคู่กับการจอง
ยอดจาก gateway และเงินโอนธนาคารกระทบยอดกับมัดจำและใบแจ้งหนี้ของการจองแต่ละรายการ ไม่ใช่ยอดรวมก้อนเดียวปลายเดือน
แชตไหลเข้า CRM
Inquiry จาก LINE และเว็บไซต์กลายเป็น lead ที่มีประวัติครบ แทนภาพแคปหน้าจอที่ส่งต่อกันในกลุ่มแชต
นำ Excel เข้าระบบ ไม่ใช่วนอยู่ข้างระบบ
ตารางราคาซัพพลายเออร์และข้อมูลการจองเก่าถูกนำเข้าครั้งเดียวและเก็บใน Odoo การเสนอราคาจึงไม่ต้องพึ่งว่าไฟล์อยู่ที่ใคร
คิดราคาตาม endpoint
แต่ละการเชื่อมต่อเสนอราคาตาม endpoint หลังตกลงเรื่องข้อมูลแล้ว การเพิ่มช่องทางภายหลังจึงรู้ค่าใช้จ่ายล่วงหน้า
รูปแบบการทำงาน
เลือกจุดเริ่มต้น ที่เหมาะกับบริษัทของคุณ
ทุกรูปแบบมีขอบเขตงานและราคาคงที่ในแต่ละระยะ ตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนเริ่มงาน หากเลือก Odoo Enterprise ค่าไลเซนส์จะเรียกเก็บโดย Odoo โดยตรง เราไม่บวกเพิ่ม
ประเมินความเหมาะสมสำหรับธุรกิจทัวร์
สำหรับบริษัททัวร์ที่กำลังตัดสินใจว่า Odoo เหมาะหรือไม่ ประเมินสินค้าทัวร์ ระบบ และข้อมูลของคุณด้วยค่าบริการคงที่ พร้อมคำแนะนำเป็นลายลักษณ์อักษร
ประเมินราคาหลังวางขอบเขตงาน
- ตามดูทริปจริงหนึ่งไฟล์ตั้งแต่ inquiry ถึงการเก็บเงิน
- สำรวจระบบ ช่องทางขาย และไฟล์ที่ใช้อยู่
- คำแนะนำว่าควรใช้ Community หรือ Enterprise พร้อมเหตุผล
- แผนงานแบ่งระยะพร้อมงบประมาณ เป็นของคุณ
วางระบบทัวร์แบบแบ่งระยะ
งานวางระบบหลัก ทั้ง CRM ใบเสนอราคาแพ็กเกจ การจัดซื้อซัพพลายเออร์ และบัญชีพร้อมกำไรต่อทริป ขึ้นระบบทีละกลุ่มสินค้า
ประเมินราคาหลังวางขอบเขตงาน
- ขอบเขตงานและราคาคงที่ในแต่ละระยะ
- จัดทำเทมเพลตแพ็กเกจและย้ายข้อมูล
- เอกสารรายการเดินทาง เวาเชอร์ และใบเสร็จ
- อบรมตามบทบาทสำหรับฝ่ายขาย ปฏิบัติการ และบัญชี
- ดูแลจนผ่านการปิดงบเดือนแรก
เพิ่มเอกสารทัวร์และพอร์ทัล
สำหรับบริษัทที่ใช้ Odoo อยู่แล้ว และต้องการเอกสารรายการเดินทางในแบรนด์ตัวเอง พอร์ทัลเอเจนต์พร้อมราคาเฉพาะ หรือลิงก์ชำระเงินบนใบแจ้งหนี้
ประเมินราคาหลังวางขอบเขตงาน
- ตรวจสอบขั้นตอนการจองในปัจจุบัน
- ชุดเอกสารรายการเดินทางและเวาเชอร์
- Pricelist เอเจนต์และสิทธิ์เข้าพอร์ทัล
- เฝ้าระวังระบบและแผนดูแลรายเดือน
FAQ
คำถามที่ลูกค้าถามบ่อย
Odoo มีโมดูลสำหรับบริษัททัวร์หรือไม่
ในแอปมาตรฐานยังไม่มี Odoo รองรับ CRM ใบเสนอราคา จัดซื้อ โปรเจกต์ และบัญชีหลายสกุลเงินได้ดีมาก ส่วนงานเฉพาะของทัวร์ ทั้งรายการเดินทาง rooming list และเวาเชอร์ เราพัฒนาเป็นโมดูลเสริมขนาดเล็กและเทมเพลตเอกสาร โดยระบุขอบเขตและราคาไว้ชัดเจนก่อนคุณตัดสินใจ
ดูกำไรต่อทริปหรือต่อกรุ๊ปได้หรือไม่
ได้ แต่ละกรุ๊ปมีบัญชีวิเคราะห์ของตัวเอง ยอดขาย บิลซัพพลายเออร์ และค่าใช้จ่ายไกด์ทุกรายการถูกผูกไว้กับกรุ๊ปนั้น กำไรต่อทริปจึงมาจากระบบบัญชีโดยตรง แต่ต้องพูดตรง ๆ ว่าตัวเลขจะทันสมัยเท่ากับบิลที่เข้ามา เราจึงตั้งค่าการตั้งค้างจ่ายและคิวติดตามบิลไว้ด้วย
Odoo รองรับการจองหลายสกุลเงินหรือไม่
ได้ คุณขายเป็นเงินบาทและจ่ายโรงแรมเป็น USD, JPY หรือ EUR ได้ในระบบเดียว บัญชี Odoo บันทึกทั้งสองฝั่งตามอัตราแลกเปลี่ยน คำนวณกำไรขาดทุนจากอัตราแลกเปลี่ยนเมื่อชำระจริง และปรับมูลค่ายอดคงค้างตอนสิ้นเดือน ทั้งนี้นโยบายอัตราแลกเปลี่ยนต้องตกลงกับผู้ทำบัญชีก่อนเปิดใช้
เอเจนต์ B2B มีราคาและพอร์ทัลของตัวเองได้หรือไม่
ได้ เอเจนต์แต่ละรายมี pricelist ของตัวเอง มีบัญชีพอร์ทัลไว้ดูการจองและใบแจ้งหนี้ และยอดขายถูกระบุที่มาเพื่อคิดค่าคอมมิชชัน หากกฎคอมมิชชันของคุณซับซ้อนเกินกว่า pricelist จะรองรับ เราพัฒนาเป็นโมดูลเสริมขนาดเล็ก โดยเขียนกติกาให้ชัดก่อนเริ่ม
วางระบบ ERP สำหรับธุรกิจทัวร์ใช้เวลานานเท่าไร
งานหลักที่ครอบคลุม CRM ใบเสนอราคาแพ็กเกจ จัดซื้อ และบัญชี มักใช้เวลาประมาณ 6 ถึง 12 สัปดาห์ ส่วนเอกสารรายการเดินทางและพอร์ทัลเอเจนต์เป็นระยะงานเพิ่มเติม เราให้ไทม์ไลน์แบบแบ่งระยะหลังวางขอบเขตงานแล้ว เพราะการประเมินก่อนเห็นไฟล์ทัวร์จริงไม่มีความหมาย
เริ่มต้น
มาวางแผน ERP ของคุณ
เล่าให้เราฟังว่าธุรกิจของคุณทำงานอย่างไรวันนี้ คุณจะได้คำตอบตรงไปตรงมาว่า Odoo เหมาะหรือไม่ ต้องทำอะไรบ้าง และแผนงานแบ่งเป็นระยะ ภายใน 1 วันทำการ
- นัดคุยวางขอบเขตงานครั้งแรกฟรี
- ขอบเขตงานและแผนเป็นลายลักษณ์อักษร
- ให้บริการภาษาไทยหรืออังกฤษ
อยากคุยก่อนใช่ไหม