คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่ลูกค้า ถามก่อนเสมอ
คำตอบตรงไปตรงมาเรื่องขอบเขตงาน ราคา แอปของเรา และสิ่งที่เกิดขึ้นหลังใช้งานจริง หากไม่พบคำถามของคุณ เขียนถึงเราได้เลย เราตอบกลับภายใน 1 วันทำการ
บริการ
วางขอบเขตงาน วางระบบ และ ใช้งานจริง
การวางระบบ Odoo ใช้เวลานานแค่ไหน
โครงการที่เน้นงานขาย คลังสินค้า และบัญชี มักใช้เวลา 6–12 สัปดาห์ งานหลายบริษัทหรือปรับแต่งมากใช้เวลานานกว่านั้น เราให้ไทม์ไลน์แบบแบ่งระยะหลังวางขอบเขตงานแล้วเท่านั้น เพราะการประเมินก่อนเข้าใจกระบวนการของคุณเป็นเพียงการเดา
โครงการ Odoo มีค่าใช้จ่ายเท่าไร
แบ่งเป็นสองส่วน คือค่าไลเซนส์และค่าวางระบบ Odoo Community ใช้ฟรี ส่วน Enterprise คิดรายผู้ใช้และเรียกเก็บโดย Odoo โดยตรง เราไม่บวกเพิ่ม ค่าวางระบบขึ้นกับจำนวนโมดูล ปริมาณข้อมูลที่ต้องย้าย และระดับการปรับแต่งที่จำเป็นจริง ๆ เราแจกแจงทุกรายการให้คุณตัดสิ่งที่ไม่ต้องการออกได้
ต้องใช้ Odoo Enterprise หรือ Community ก็เพียงพอ
Community ครอบคลุมงานได้มากกว่าที่หลายทีมคิด ส่วน Enterprise คุ้มค่าเมื่อต้องใช้ Studio ระบบบัญชีอัตโนมัติเต็มรูปแบบ หรือการสนับสนุนอย่างเป็นทางการจาก Odoo เราจะระบุว่าฟีเจอร์ไหนคุ้มกับค่าใช้จ่าย หรือแนะนำให้ใช้ไลเซนส์ฟรีต่อไป
ให้บริการเป็นภาษาไทยได้ไหม
ได้ ทีมกรุงเทพฯ ของเราอบรม จัดทำเอกสาร และดูแลระบบเป็นภาษาไทย ส่วน VAT ภาษีหัก ณ ที่จ่าย (ภ.ง.ด.3 / ภ.ง.ด.53) และใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ถูกจัดการเป็นส่วนหนึ่งของการตั้งค่าตั้งแต่ต้น ไม่ใช่ตามแก้ทีหลัง
ย้ายข้อมูลเดิมของเราได้ไหม
ได้ ทั้งจาก Excel, SAP, QuickBooks, Zoho หรือ Odoo เวอร์ชันเก่า การย้ายข้อมูลคือจุดที่โครงการมักพลาด เราจึงตรวจเทียบกับระบบต้นทางทุกจุดตรวจ แทนการนำเข้าครั้งเดียวจบ
หลังใช้งานจริงแล้วเป็นอย่างไรต่อ
วันใช้งานจริงคือช่วงกลางของโครงการ ไม่ใช่จุดสิ้นสุด เราอยู่ดูแลจนผ่านการปิดงบเดือนแรก จากนั้นบริการดูแลระบบครอบคลุมการแก้ไขข้อผิดพลาด เปิดใช้โมดูลใหม่ อัปเกรดเวอร์ชัน และอบรมเมื่อทีมของคุณเปลี่ยน
แอปและราคา
แอปของเราและ วิธีคิดราคา
คุณเผยแพร่แอป Odoo อะไรบ้าง
มีสองแอปบน Odoo Apps Store คือ Shopify Odoo Connector ซิงก์สองทางแบบเรียลไทม์ระหว่าง Shopify กับ Odoo และ TechAfterMe Dashboard เครื่องมือสร้างแดชบอร์ดโดยไม่ต้องเขียนโค้ดสำหรับทุกโมเดลใน Odoo
แอปมีไลเซนส์และคิดราคาอย่างไร
จ่ายครั้งเดียว ไม่มีค่ารายเดือน ผู้ใช้ไม่จำกัด พร้อมซอร์สโค้ดครบถ้วนไม่เข้ารหัสอำพราง ภายใต้ไลเซนส์ OPL-1 ดูราคาปัจจุบันได้ที่หน้ารายการบน Odoo Apps Store
แอปรองรับ Odoo เวอร์ชันไหนบ้าง
Shopify connector พัฒนาสำหรับ Odoo 16, 17, 18 และใหม่กว่า โปรดตรวจสอบซีรีส์ที่เผยแพร่ล่าสุดบนหน้าสโตร์ ส่วน TechAfterMe Dashboard รองรับ Odoo 17, 18 และ 19 ทั้ง Community และ Enterprise และพึ่งพาเฉพาะโมดูล base, mail และ web
ใช้แอปกับ Odoo Online ได้ไหม
ไม่ได้ Odoo Online ไม่รองรับโมดูลภายนอกแบบ OPL-1 ทั้งสองแอปจึงใช้งานบน Odoo.sh หรือติดตั้งบนเซิร์ฟเวอร์ของคุณเอง ได้ทั้ง Community และ Enterprise
แอปมีการรับประกันไหม
เมื่อซื้อตรงจากเรา มีการรับประกันแบบแก้ไขหรือคืนเงินภายใน 14 วัน จัดส่งทางอีเมลภายใน 24 ชั่วโมง และซัพพอร์ตตรงจากวิศวกรผู้พัฒนา หากซื้อผ่าน Odoo Apps Store จะเป็นไปตามเงื่อนไขของสโตร์
ทำไมไม่ประกาศราคาบริการ
เพราะราคาคงที่ที่ตรงไปตรงมาขึ้นอยู่กับสภาพข้อมูลของคุณและจำนวนบทบาทที่ต้องอบรม คุยวางขอบเขตงานหนึ่งครั้ง ได้ตัวเลขเป็นลายลักษณ์อักษรต่อระยะ และตัวเลขนั้นไม่เปลี่ยน
การส่งมอบและดูแลระบบ
หลังเริ่มงาน และหลังใช้งานจริง
แพ็กเกจ QuickStart รวมอะไรบ้าง
งานขาย จัดซื้อ คลังสินค้า และใบแจ้งหนี้/บัญชี สำหรับทีมไม่เกิน 20 ผู้ใช้ พร้อมย้ายข้อมูลหลักจาก Excel อบรมตามบทบาทด้วยข้อมูลจริง ไปจนถึงใช้งานจริงและดูแลต่ออีกหนึ่งเดือน ทั้งหมดอยู่ในขอบเขตงานที่เป็นลายลักษณ์อักษร ภายใน 6–8 สัปดาห์
QuickStart เหมาะกับเราไหม
เหมาะกับทีมไม่เกินราว 20 ผู้ใช้ที่ต้องการแอปหลักโดยไม่ต้องพัฒนาเพิ่ม หากเกินกว่านั้นเราจะบอกตรง ๆ และเสนอการวางระบบแบบแบ่งระยะแทน
ใครเป็นเจ้าของโค้ดและข้อมูล
คุณเป็นเจ้าของ 100% ทั้งโค้ด ข้อมูล และเอกสาร งานพัฒนาเฉพาะส่งมอบเข้าคลังโค้ดของคุณเอง และหากวันหนึ่งต้องเปลี่ยนผู้ให้บริการ คุณนำทุกอย่างไปได้ทั้งหมด
บริการดูแลระบบทำงานอย่างไร
ครอบคลุมการแก้ไขข้อผิดพลาด อัปเกรดเวอร์ชัน เปิดใช้โมดูลใหม่ และอบรมผู้ใช้ ทั้งภาษาไทยและอังกฤษ โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายรายทิกเก็ต เราตอบกลับภายใน 1 วันทำการ เรื่องเร่งด่วน WhatsApp เร็วที่สุด
ยังมีคำถามอยู่ไหม
ถามมาได้เหมือนถามเพื่อนร่วมงาน ข้อความสั้น ๆ ก็เพียงพอ เราตอบกลับภายใน 1 วันทำการ